Política de privacidad

1. Introducción

Universal Clinical Center ("nosotros", "nuestro" o "la Clínica") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web universalclinicalcenter.com o se comunica con nosotros a través de nuestro formulario de contacto en línea.

Esta Política de privacidad del sitio web se aplica únicamente a la información recopilada a través de este sitio. Sus registros médicos y su información de salud protegida (PHI) se rigen por separado mediante nuestro Aviso de prácticas de privacidad de HIPAA, que se le proporciona en el momento de su primera visita clínica.

2. Información que recopilamos

Cuando envía nuestro formulario de contacto en línea, solo recopilamos la información que usted proporciona voluntariamente:

• Nombre — para atender su consulta
• Número de teléfono — para que nuestro personal pueda comunicarse con usted
• Correo electrónico (opcional) — para seguimiento por escrito si lo solicita
• Mensaje (opcional) — el contenido de su consulta

No recopilamos números de Seguro Social, fechas de nacimiento, números de identificación de seguro ni información clínica o de diagnóstico a través de este sitio web. Por favor, no incluya información de salud sensible en el formulario de contacto.

También recopilamos automáticamente datos estándar de registro del servidor, como su tipo de navegador, dirección IP y las páginas que visita, únicamente con fines de monitoreo de seguridad y rendimiento del sitio.

3. Cómo usamos su información

Usamos la información que envía a través del formulario de contacto únicamente para:

• Responder a su consulta o solicitud de cita
• Programar o confirmar citas clínicas
• Brindar información sobre nuestros servicios que usted haya solicitado

No usamos la información de su formulario de contacto con fines de marketing, no la vendemos a terceros ni la usamos para ningún otro propósito que no sea responder a su consulta específica.

4. HIPAA y su información de salud

Universal Clinical Center es una entidad cubierta por HIPAA. Toda información de salud protegida (PHI) creada o recibida en relación con su atención se rige por HIPAA y nuestro Aviso de prácticas de privacidad por separado. Si tiene preguntas sobre cómo se manejan sus registros médicos, comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad en universal@universalclinicalcenter.com.

5. Intercambio y divulgación de datos

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal. Solo podemos compartir información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Usamos un proveedor confiable de entrega de correo electrónico para transmitir el envío de su formulario de contacto a nuestro personal. Estos proveedores tienen contractualmente prohibido usar sus datos para cualquier otro propósito.
• Requisitos legales: Podemos divulgar información si así lo exige la ley, una orden judicial o para proteger los derechos o la seguridad de cualquier persona.

6. Seguridad de los datos

Nuestro sitio web utiliza cifrado HTTPS para todos los datos en tránsito. Los envíos del formulario de contacto se transmiten por correo electrónico cifrado a nuestro personal. Conservamos la información del formulario de contacto solo el tiempo necesario para responder a su consulta y no la almacenamos en una base de datos de acceso público.

Ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. Le recomendamos no compartir detalles médicos sensibles a través del formulario de contacto; en su lugar, llámenos directamente al 305-639-8685.

7. Cookies y rastreo

Este sitio web no utiliza cookies publicitarias, píxeles de rastreo ni servicios de análisis de terceros. No mostramos anuncios. Utilizamos dos servicios de Google en este sitio: un iframe de Google Maps para mostrar la ubicación de nuestra clínica, y Google reCAPTCHA v3 en nuestro formulario de contacto para ayudar a prevenir el spam. La propia política de privacidad de Google rige cualquier dato recopilado por esos servicios.

8. Sus derechos (residentes de Florida)

Conforme a la ley de Florida y la ley federal aplicable, usted tiene derecho a:

• Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted
• Solicitar la corrección de información inexacta
• Solicitar la eliminación de su información de contacto de nuestros registros

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros en universal@universalclinicalcenter.com.

9. Privacidad de los menores

Este sitio web no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años a través de este sitio. Si cree que un menor nos ha enviado información, comuníquese con nosotros y la eliminaremos de inmediato.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Su uso continuado del sitio web después de cualquier cambio constituye su aceptación de la política revisada.

11. Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros: